啥情况?签证中心乱收费怎么回事?签证中心乱收费消费者该怎么办

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摘要:暑期不少人选着出境旅游避暑放松。但在许多签证中心办理签证的遭遇却让亲戚亲戚许多人非常 上火 。多项服务价格高出市场价四五倍之多;预约后仍要排队四五小时但交四五百 插队费 可免;一

暑期不少人选着出境旅游避暑放松。但在许多签证中心办理签证的遭遇却让亲戚亲戚许多人非常 上火 。多项服务价格高出市场价四五倍之多;预约后仍要排队四五小时但交四五百 插队费 可免;一家三口办同一项目寄材料时却被要求交三份快递费 新华社记者调查了解到,京沪等地许多签证中心已背离 错综复杂签证手续、提高服务波特率 的设立初衷。

收费随意、收费昂贵、不花钱就得 受罪

感觉处处不是坑! 上周董小姐和家人在北京办理签证时遭遇 任性 收费。

临时需求增加翻译文件,收取高价翻译费。 签证中心工作人员要求我提交房产证翻译件,并提出收取110元/页的翻译费。 董小姐告诉记者,她嘴笨 收费太贵,提出想当事人翻译。工作人员则称,当事人翻译也还能能 ,时需重新排号办业务。董小姐想想此前长达数小时的排队时间,只好掏钱。

被无理要求支付3份高额邮寄费。 一站地铁的距离,签证中心索要快递费50元,即便使用网约跑腿服务,你這個价格也高出四五倍。 董小姐说,更令她懊恼的是,她一家三口办同一业务一起去交材料使用同一一六个 多多收件地址,但却被告知须交3份快递费。

董小姐还告诉记者,另一一六个 多多是签证中心为出理 自取证件的客户白跑一趟的短信提醒服务,价格高达20元十根。将会不交,取件时就将会白跑一趟甚至多趟。

董小姐的遭遇绝非个案。北京居民史女士发现,当事人提前在签证中心进行网络预约后,仍要排队四六个小时。此时有工作人员反复劝导她,现场花四五百元 插队费 购买VIP服务即可免去排队。史女士发现工作人员收取费用后都未提供正式发票。

多名受访对象向记者表示,亲戚亲戚许多人感觉那先 签证中心,心中这麼挣钱。

哄 唬 硬 :忽悠掏钱 三板斧

记者在北京一家签证中心提供的可选服务费用表上看后:短信通知20元、快递50元、打印10元/页、照相40元、贵宾服务390元、超级快签8421元 不少人向记者反映,那先 天价 服务号称 可选 ,但往往 不得不选 。记者发现,工作人员忽悠客户掏钱有其固定套路。

先 哄 。记者在多地签证中心看后,工作人员会从客户进门开始英语 了了就向其推销付费排队的VIP服务。一份服务的价格通常在50-500元左右。记者从许多工作人员处得知,亲戚亲戚许多人看准了来办理签证业务的大多是经济条件尚可的客户,对几十元数百元的费用痛感不强。于是就反复给客户灌输所谓 花钱买方便 的观念,忽悠客户多掏服务费。

再 唬 。 不按是我不好的,签证很将会通不过。 这句话已成为 控制 客户掏钱的 咒语 ,十分灵验。董小姐告诉记者,当她考虑不掏高额翻译费用,直接递交材料时,而且这句话唬住了她。几乎所有受访者都表示,当事人在不愿按工作人员指令交费时,都听过这句话。

最后 硬 。对哄不听又唬不住的客户,许多工作人员往往会强硬坚持。上海罗女士在签证中心为当事人和儿子办理德国签证时被工作人员要求额外复印一份经济来源证明。但此前她已在相关官网查明不必时需。可在工作人员坚持下,罗女士这麼多复印了20多页相关材料。还许多工作人员会给不愿消费的客户找些 麻烦 ,比如让亲戚亲戚许多人重新排队办业务或长时间在等待。

记者从文化和旅游部了解到,2018年中国公民出境旅游人数已达14972万人次,同比增长14.7%。华东师范大学旅游管理学院教授楼嘉军表示,面对人群这麼广泛、利益涉及巨大的市场,规制签证中心任性收费现象变得愈发重要。

专家称签证中心 任性 收费属违法行为

记者得知,不少消费者曾向12358价格监管平台投诉签证中心 任性 收费现象,但得到回复称: 快递等服务价格现象属于市场调节价,经营者可根据生产经营成本和市场供求情况报告自行制定价格。 另一一六个 多多的说法成立吗?

签证中心是介于办理人与使领馆之间的一一六个 多多服务机构,主要进行业务咨询、材料分派和初审、签证撤除等工作。 中国旅游研究院学者杨劲松称,不少国家的使领馆会授权一一六个 多多第三方机构协助签证受理工作,该机构又在中国本土找到企业企业合作企业在相应城市设立签证中心。

记者了解到,目前驻华使领馆的签证外包服务主要集中在VFS Global、TLS contact和BLS三家服务商。